Política de privacidad

En vigor desde el 8 de octubre de 2026

Esta política explica qué datos personales tratamos cuando utilizas el sitio web de Tipste (tipste.com) y las apps de Tipste para Android, iOS y Windows (en conjunto, el Servicio), por qué lo hacemos y qué derechos tienes.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es LivePick s.r.o., número de identificación 08930031, NIF-IVA CZ08930031, con domicilio social en Korunní 1077/31, 702 00 Ostrava, Czech Republic.

Para cualquier cuestión relacionada con la privacidad, escribe a info@tipste.com.

2. Qué datos tratamos

Puedes utilizar el Servicio sin cuenta

Los resultados en directo, las estadísticas, las clasificaciones y los detalles de los partidos están disponibles sin iniciar sesión. En ese caso solo tratamos los datos técnicos descritos a continuación y los ajustes guardados en tu dispositivo (por ejemplo, el modo oscuro o el idioma).

Datos de la cuenta

dirección de correo electrónico y contraseña (la contraseña solo se guarda como hash unidireccional, nunca en forma legible),
datos de perfil opcionales que introduces tú: nombre y apellidos, nombre de usuario, breve biografía, país, foto de perfil,
ajustes: idioma, zona horaria, tema, preferencias de notificaciones y de alertas de partidos.

Contenido que creas

partidos favoritos, filtros, carpetas, plantillas y métricas que creas en el Servicio,
picks que encuentran tus filtros y sus resultados,
notificaciones que te enviamos y su historial,
ideas, votos y comentarios en la votación de funciones, y mensajes a servicios de tipsters si los utilizas.

Dispositivos y notificaciones

cuando vinculas un teléfono: un identificador del dispositivo, el nombre del dispositivo, la plataforma y el token de notificaciones push emitido por Google Firebase Cloud Messaging o Apple Push Notification service,
cuando vinculas Telegram: el ID de tu chat de Telegram, el nombre visible y la foto de perfil (o, en el caso de tu propio bot, el token del bot y el nombre y la foto del canal),
la versión y la plataforma de la app de Tipste que utilizas y cuándo estuvo activa por última vez.

Pagos

Si compras un plan de pago o créditos de IA, conservamos el pedido, el importe, el número de factura, el estado del pago, tu país, la dirección IP utilizada para el pago y el número de teléfono si lo has introducido. Los datos de la tarjeta o de la cuenta se introducen directamente en el proveedor de pagos; nunca los vemos ni los guardamos.

Datos técnicos

sesiones de inicio de sesión (dirección IP, agente de usuario del navegador o de la app, hora de la última actividad) y un registro de las acciones relevantes para la seguridad de tu cuenta (inicio de sesión, cambio de contraseña, cambio de ajustes),
informes de errores de las apps de Tipste (versión de la app, sistema operativo, modelo del dispositivo, mensaje de error, dirección IP y, si has iniciado sesión, tu cuenta), enviados para que podamos solucionar el problema,
las cookies descritas en el apartado 7.

No utilizamos rastreadores publicitarios, no vendemos datos personales y no elaboramos perfiles de marketing.

3. Para qué los tratamos y con qué base jurídica

Finalidad	Base jurídica (RGPD)
Crear y gestionar tu cuenta, guardar tus favoritos, filtros y ajustes, enviar las notificaciones que has activado	Ejecución de un contrato, art. 6.1.b)
Procesar pagos, emitir y conservar facturas	Contrato, art. 6.1.b), y obligación legal, art. 6.1.c)
Seguridad de las cuentas, prevención de abusos, corrección de errores en las apps	Interés legítimo, art. 6.1.f)
Análisis de un partido con IA, solo cuando lo solicitas	Ejecución de un contrato, art. 6.1.b)
Boletines sobre nuevas funciones (puedes desactivarlos en cualquier momento en los ajustes de la cuenta)	Interés legítimo, art. 6.1.f), o tu consentimiento

4. Con quién compartimos los datos

Solo compartimos datos personales con proveedores que nos ayudan a prestar el Servicio, y solo en la medida en que lo necesitan:

Alojamiento y copias de seguridad: nuestros servidores y las copias de seguridad de la base de datos los gestionan proveedores de alojamiento en la Unión Europea.
Google Firebase Cloud Messaging (Google Ireland Ltd.) y Apple Push Notification service (Apple Inc.): entrega de notificaciones push a tu teléfono.
Telegram (Telegram Messenger Inc.): entrega de notificaciones si vinculas Telegram.
Proveedores de pago: Pays.cz (Pays a.s., República Checa) y PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.), solo cuando realizas un pago.
Proveedores de modelos de IA: cuando solicitas un análisis con IA, los datos del partido y tu pregunta se envían al proveedor del modelo de lenguaje (actualmente Google Gemini). No enviamos tu correo electrónico ni tu nombre.
Google Fonts: algunas páginas públicas cargan fuentes desde servidores de Google, que reciben tu dirección IP.
Autoridades públicas, si la ley lo exige.

5. Transferencias fuera de la UE

Algunos de los proveedores anteriores (Google, Apple, Telegram, PayPal) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se basan en una decisión de adecuación de la Comisión Europea (incluido el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., EU-U.S. Data Privacy Framework) o en las cláusulas contractuales tipo.

6. Cuánto tiempo conservamos los datos

Datos de la cuenta y contenido que has creado: mientras exista tu cuenta. Cuando nos pides que eliminemos tu cuenta, la eliminamos en un plazo de 7 días (consulta Elimina tu cuenta).
Facturas y registros de pago: 10 años, según exige la legislación tributaria y contable checa. Tras eliminar la cuenta, dejan de estar vinculados a tu correo electrónico o a tu nombre.
Las sesiones caducan automáticamente; todas terminan cuando cierras sesión en todos los dispositivos o eliminas tu cuenta.
Informes de errores de las apps: solo el tiempo necesario para encontrar y corregir el error; tras eliminar la cuenta se conservan sin ningún vínculo contigo.

7. Cookies y almacenamiento local

Solo utilizamos cookies necesarias para que el Servicio funcione:

SESSION: mantiene tu sesión iniciada,
language y theme: recuerdan tu idioma y el modo oscuro o claro,
en las apps móviles: un identificador anónimo del dispositivo, la versión de la app y la plataforma del dispositivo, utilizados para vincular el teléfono con tu cuenta y entregar notificaciones.

Las apps también guardan algunos ajustes en el almacenamiento local de tu dispositivo (por ejemplo, las alertas de cuotas y el orden de las pestañas). No utilizamos cookies analíticas ni publicitarias.

8. Tus derechos

En virtud del RGPD tienes derecho a:

acceder a tus datos y obtener una copia de ellos,
rectificar los datos inexactos (la mayoría de los datos puedes editarlos tú mismo en los ajustes de la cuenta),
la supresión de tus datos, que puedes solicitar en cualquier momento pidiéndonos que eliminemos tu cuenta,
la limitación del tratamiento y a oponerte al tratamiento basado en el interés legítimo,
la portabilidad de los datos,
retirar tu consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento,
presentar una reclamación ante la autoridad de control, la Oficina para la Protección de Datos Personales (Úřad pro ochranu osobních údajů, uoou.gov.cz).

Para ejercer tus derechos, escribe a info@tipste.com. Respondemos en el plazo de un mes.

9. Eliminación de la cuenta

Para eliminar tu cuenta, escríbenos a info@tipste.com desde la dirección de tu cuenta. La eliminamos en un plazo de 7 días y te lo confirmamos por correo electrónico. Lo que ocurre con tus datos se describe en la página Elimina tu cuenta.

10. Seguridad

Toda la comunicación con el Servicio está cifrada (HTTPS). Las contraseñas solo se guardan como hash y el acceso a los servidores y a las copias de seguridad está restringido al personal autorizado.

11. Menores

El Servicio es un servicio general de información deportiva y no está dirigido a menores de 16 años. No recogemos de forma consciente datos personales de menores de 16 años. Si crees que un menor ha creado una cuenta, contacta con nosotros y la eliminaremos.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambie el Servicio o la legislación. Publicaremos la nueva versión en esta página con una nueva fecha de entrada en vigor y, en caso de cambios importantes, informaremos a los usuarios registrados por correo electrónico.