Política de privacidade

Em vigor desde 8 de outubro de 2026

Esta política explica que dados pessoais tratamos quando utiliza o website Tipste (tipste.com) e as apps Tipste para Android, iOS e Windows (em conjunto, o Serviço), por que motivo o fazemos e que direitos tem.

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a LivePick s.r.o., número de identificação 08930031, número de IVA CZ08930031, com sede em Korunní 1077/31, 702 00 Ostrava, Czech Republic.

Para qualquer assunto relacionado com privacidade, escreva para info@tipste.com.

2. Que dados tratamos

Pode utilizar o Serviço sem conta

Os resultados em direto, as estatísticas, as classificações e os detalhes dos jogos estão disponíveis sem iniciar sessão. Nesse caso, tratamos apenas os dados técnicos descritos abaixo e as definições guardadas no seu dispositivo (por exemplo, o modo escuro ou o idioma).

Dados da conta

• endereço de e-mail e palavra-passe (a palavra-passe é guardada apenas como hash unidirecional, nunca em forma legível),
• dados de perfil opcionais que introduz: nome próprio e apelido, nome de utilizador, biografia curta, país, fotografia de perfil,
• definições: idioma, fuso horário, tema, preferências de notificações e de alertas de jogos.

Conteúdos que cria

• jogos favoritos, filtros, pastas, modelos e métricas que cria no Serviço,
• picks encontrados pelos seus filtros e os respetivos resultados,
• notificações que lhe enviamos e o respetivo histórico,
• ideias, votos e comentários na votação de funcionalidades e mensagens para serviços de tipsters, caso os utilize.

Dispositivos e notificações

• quando associa um telemóvel: um identificador do dispositivo, o nome do dispositivo, a plataforma e o token de notificações push emitido pelo Google Firebase Cloud Messaging ou pelo Apple Push Notification service,
• quando associa o Telegram: o ID do seu chat do Telegram, o nome apresentado e a fotografia de perfil (ou, no caso do seu próprio bot, o token do bot e o nome e a fotografia do canal),
• a versão e a plataforma da app Tipste que utiliza e quando esteve ativa pela última vez.

Pagamentos

Se comprar um plano pago ou créditos de IA, guardamos a encomenda, o montante, o número da fatura, o estado do pagamento, o seu país, o endereço IP utilizado para o pagamento e o número de telefone, se o tiver introduzido. Os dados do cartão ou da conta são introduzidos diretamente no prestador de serviços de pagamento; nunca os vemos nem os guardamos.

Dados técnicos

• sessões iniciadas (endereço IP, user agent do browser ou da app, hora da última atividade) e um registo das ações relevantes para a segurança da sua conta (início de sessão, alteração da palavra-passe, alteração das definições),
• relatórios de erros das apps Tipste (versão da app, sistema operativo, modelo do dispositivo, mensagem de erro, endereço IP e, se tiver sessão iniciada, a sua conta), enviados para podermos resolver o problema,
• os cookies descritos na secção 7.

Não utilizamos rastreadores publicitários, não vendemos dados pessoais e não criamos perfis de marketing.

3. Finalidades e fundamento jurídico do tratamento

4. Com quem partilhamos os dados

Partilhamos dados pessoais apenas com prestadores que nos ajudam a gerir o Serviço e apenas na medida em que precisam deles:

• Alojamento e cópias de segurança: os nossos servidores e as cópias de segurança da base de dados são geridos por prestadores de alojamento na União Europeia.
• Google Firebase Cloud Messaging (Google Ireland Ltd.) e Apple Push Notification service (Apple Inc.): entrega de notificações push no seu telemóvel.
• Telegram (Telegram Messenger Inc.): entrega de notificações, se associar o Telegram.
• Prestadores de serviços de pagamento: Pays.cz (Pays a.s., República Checa) e PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.), apenas quando efetua um pagamento.
• Prestadores de modelos de IA: quando solicita uma análise por IA, os dados do jogo e a sua pergunta são enviados ao prestador do modelo de linguagem (atualmente Google Gemini). Não enviamos o seu e-mail nem o seu nome.
• Google Fonts: algumas páginas públicas carregam tipos de letra a partir de servidores da Google, que recebem o seu endereço IP.
• Autoridades públicas, se a lei o exigir.

5. Transferências para fora da UE

Alguns dos prestadores acima (Google, Apple, Telegram, PayPal) podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Essas transferências baseiam-se numa decisão de adequação da Comissão Europeia (incluindo o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, EU-U.S. Data Privacy Framework) ou nas cláusulas contratuais-tipo.

6. Durante quanto tempo conservamos os dados

• Dados da conta e conteúdos que criou: enquanto a sua conta existir. Quando nos pede para eliminar a sua conta, eliminamo-la no prazo de 7 dias (consulte Elimine a sua conta).
• Faturas e registos de pagamento: 10 anos, conforme exigido pela legislação fiscal e contabilística checa. Após a eliminação da conta, deixam de estar associados ao seu e-mail ou nome.
• As sessões expiram automaticamente; terminam todas quando termina a sessão em todos os dispositivos ou elimina a sua conta.
• Relatórios de erros das apps: apenas durante o tempo necessário para encontrar e corrigir o erro; após a eliminação da conta, são conservados sem qualquer ligação a si.

7. Cookies e armazenamento local

Utilizamos apenas cookies necessários ao funcionamento do Serviço:

• SESSION: mantém a sua sessão iniciada,
• language e theme: memorizam o seu idioma e o modo escuro ou claro,
• nas apps móveis: um identificador anónimo do dispositivo, a versão da app e a plataforma do dispositivo, utilizados para associar o telemóvel à sua conta e entregar notificações.

As apps guardam também algumas definições no armazenamento local do seu dispositivo (por exemplo, os alertas de odds e a ordem dos separadores). Não utilizamos cookies analíticos nem publicitários.

8. Os seus direitos

Nos termos do RGPD, tem o direito de:

• aceder aos seus dados e obter uma cópia dos mesmos,
• obter a retificação de dados inexatos (a maioria dos dados pode editá-la nas definições da conta),
• obter o apagamento dos seus dados, que pode solicitar a qualquer momento pedindo-nos que eliminemos a sua conta,
• obter a limitação do tratamento e opor-se ao tratamento baseado no interesse legítimo,
• à portabilidade dos dados,
• retirar o consentimento a qualquer momento, quando o tratamento se basear no consentimento,
• apresentar reclamação à autoridade de controlo, o Gabinete para a Proteção de Dados Pessoais (Úřad pro ochranu osobních údajů, uoou.gov.cz).

Para exercer os seus direitos, escreva para info@tipste.com. Respondemos no prazo de um mês.

9. Eliminação da conta

Para eliminar a sua conta, envie-nos um e-mail para info@tipste.com a partir do endereço da sua conta. Eliminamo-la no prazo de 7 dias e confirmamos por e-mail. O que acontece aos seus dados está descrito na página Elimine a sua conta.

10. Segurança

Toda a comunicação com o Serviço é encriptada (HTTPS). As palavras-passe são guardadas apenas como hash e o acesso aos servidores e às cópias de segurança está restrito a pessoal autorizado.

11. Menores

O Serviço é um serviço geral de informação desportiva e não se destina a menores de 16 anos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores de 16 anos. Se considerar que um menor criou uma conta, contacte-nos e iremos eliminá-la.

12. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política quando o Serviço ou a lei mudarem. Publicaremos a nova versão nesta página com uma nova data de entrada em vigor e, em caso de alterações significativas, informaremos os utilizadores registados por e-mail.