Privacybeleid

Van kracht vanaf 8 oktober 2026

Dit beleid legt uit welke persoonsgegevens wij verwerken wanneer u de Tipste-website (tipste.com) en de Tipste-apps voor Android, iOS en Windows (samen de Dienst) gebruikt, waarom wij dat doen en welke rechten u hebt.

1. Wie is verantwoordelijk

Verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is LivePick s.r.o., ondernemingsnummer 08930031, btw-nummer CZ08930031, statutaire zetel Korunní 1077/31, 702 00 Ostrava, Czech Republic.

Voor alle vragen over privacy kunt u schrijven naar info@tipste.com.

2. Welke gegevens wij verwerken

U kunt de Dienst zonder account gebruiken

Livescores, statistieken, standen en wedstrijddetails zijn beschikbaar zonder in te loggen. In dat geval verwerken wij alleen de hieronder beschreven technische gegevens en de instellingen die op uw apparaat zijn opgeslagen (bijvoorbeeld de donkere modus of de taal).

Accountgegevens

e-mailadres en wachtwoord (het wachtwoord bewaren wij uitsluitend als eenrichtingshash, nooit in leesbare vorm),
optionele profielgegevens die u zelf invoert: voor- en achternaam, gebruikersnaam, korte bio, land, profielfoto,
instellingen: taal, tijdzone, thema, voorkeuren voor meldingen en wedstrijdalerts.

Inhoud die u aanmaakt

favoriete wedstrijden, filters, mappen, sjablonen en metrics die u in de Dienst aanmaakt,
picks die uw filters vinden en hun resultaten,
meldingen die naar u zijn verzonden en hun geschiedenis,
ideeën, stemmen en reacties bij het stemmen over functies, en berichten aan tipsterdiensten als u die gebruikt.

Apparaten en meldingen

wanneer u een telefoon koppelt: een apparaat-ID, de apparaatnaam, het platform en het pushmeldingstoken dat wordt uitgegeven door Google Firebase Cloud Messaging of Apple Push Notification service,
wanneer u Telegram koppelt: uw Telegram-chat-ID, weergavenaam en profielfoto (of, bij uw eigen bot, het bottoken en de naam en foto van het kanaal),
appversie en platform van de Tipste-app die u gebruikt en wanneer deze voor het laatst actief was.

Betalingen

Als u een betaald abonnement of AI-tegoed koopt, bewaren wij de bestelling, het bedrag, het factuurnummer, de betaalstatus, uw land, het IP-adres dat voor de betaling is gebruikt en het telefoonnummer als u dat hebt opgegeven. Kaart- of rekeninggegevens voert u rechtstreeks in bij de betaalprovider; wij zien of bewaren ze nooit.

Technische gegevens

inlogsessies (IP-adres, user agent van de browser of app, tijdstip van de laatste activiteit) en een logboek van beveiligingsrelevante handelingen in uw account (inloggen, wachtwoordwijziging, wijziging van instellingen),
foutrapporten van de Tipste-apps (appversie, besturingssysteem, apparaatmodel, foutmelding, IP-adres en, als u bent ingelogd, uw account), verzonden zodat wij het probleem kunnen oplossen,
cookies zoals beschreven in artikel 7.

Wij gebruiken geen advertentietrackers, verkopen geen persoonsgegevens en stellen geen marketingprofielen op.

3. Waarom wij gegevens verwerken en op welke rechtsgrond

Doel	Rechtsgrond (AVG)
Aanmaken en beheren van uw account, opslaan van uw favorieten, filters en instellingen, verzenden van de meldingen die u hebt ingeschakeld	Uitvoering van een overeenkomst, art. 6 lid 1 onder b AVG
Verwerken van betalingen, opstellen en bewaren van facturen	Overeenkomst, art. 6 lid 1 onder b AVG, en wettelijke verplichting, art. 6 lid 1 onder c AVG
Beveiliging van accounts, voorkomen van misbruik, oplossen van fouten in de apps	Gerechtvaardigd belang, art. 6 lid 1 onder f AVG
AI-analyse van een wedstrijd, alleen op uw verzoek	Uitvoering van een overeenkomst, art. 6 lid 1 onder b AVG
Nieuwsbrieven over nieuwe functies (u kunt ze op elk moment uitschakelen in de accountinstellingen)	Gerechtvaardigd belang, art. 6 lid 1 onder f AVG, of uw toestemming

4. Met wie wij gegevens delen

Wij delen persoonsgegevens alleen met dienstverleners die ons helpen de Dienst te leveren, en alleen voor zover zij die nodig hebben:

Hosting en back-ups: onze servers en databaseback-ups worden beheerd door hostingproviders in de Europese Unie.
Google Firebase Cloud Messaging (Google Ireland Ltd.) en Apple Push Notification service (Apple Inc.): bezorging van pushmeldingen op uw telefoon.
Telegram (Telegram Messenger Inc.): bezorging van meldingen als u Telegram koppelt.
Betaalproviders: Pays.cz (Pays a.s., Tsjechië) en PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.), alleen wanneer u een betaling doet.
Aanbieders van AI-modellen: wanneer u een AI-analyse aanvraagt, worden wedstrijdgegevens en uw vraag naar de aanbieder van het taalmodel gestuurd (momenteel Google Gemini). Uw e-mailadres of naam sturen wij niet mee.
Google Fonts: sommige openbare pagina's laden lettertypen van servers van Google, die daarbij uw IP-adres ontvangen.
Overheidsinstanties, als de wet dat vereist.

5. Doorgifte buiten de EU

Sommige van de bovengenoemde aanbieders (Google, Apple, Telegram, PayPal) kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Dergelijke doorgiften berusten op een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie (waaronder het EU-U.S. Data Privacy Framework) of op de modelcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses).

6. Hoe lang wij gegevens bewaren

Accountgegevens en inhoud die u hebt aangemaakt: zolang uw account bestaat. Wanneer u ons vraagt uw account te verwijderen, verwijderen wij het binnen 7 dagen (zie Uw account verwijderen).
Facturen en betalingsgegevens: 10 jaar, zoals vereist door de Tsjechische belasting- en boekhoudwetgeving. Na verwijdering van het account zijn ze niet langer gekoppeld aan uw e-mailadres of naam.
Inlogsessies verlopen automatisch; ze eindigen allemaal wanneer u zich overal afmeldt of uw account verwijdert.
Foutrapporten van de apps: alleen zolang als nodig is om de fout te vinden en op te lossen; na verwijdering van het account worden ze bewaard zonder enige koppeling aan u.

7. Cookies en lokale opslag

Wij gebruiken alleen cookies die noodzakelijk zijn om de Dienst te laten werken:

SESSION: houdt u ingelogd,
language en theme: onthouden uw taal en de donkere of lichte modus,
in de mobiele apps: een anonieme apparaat-ID, de appversie en het platform van het apparaat, gebruikt om de telefoon aan uw account te koppelen en meldingen te bezorgen.

De apps bewaren ook enkele instellingen in de lokale opslag van uw apparaat (bijvoorbeeld odds-alerts en de volgorde van tabbladen). Wij gebruiken geen analytische of advertentiecookies.

8. Uw rechten

Op grond van de AVG hebt u het recht om:

uw gegevens in te zien en een kopie ervan te krijgen,
onjuiste gegevens te laten corrigeren (de meeste gegevens kunt u zelf wijzigen in de accountinstellingen),
uw gegevens te laten wissen, wat u op elk moment kunt aanvragen door ons te vragen uw account te verwijderen,
de verwerking te laten beperken en bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang,
uw gegevens over te dragen (dataportabiliteit),
uw toestemming op elk moment in te trekken, wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd,
een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit, het Bureau voor de bescherming van persoonsgegevens (Úřad pro ochranu osobních údajů, uoou.gov.cz).

Om uw rechten uit te oefenen, schrijft u naar info@tipste.com. Wij antwoorden binnen één maand.

9. Uw account verwijderen

Om uw account te verwijderen, stuurt u ons een e-mail naar info@tipste.com vanaf het e-mailadres van uw account. Wij verwijderen het binnen 7 dagen en bevestigen dit per e-mail. Wat er met uw gegevens gebeurt, staat op de pagina Uw account verwijderen.

10. Beveiliging

Alle communicatie met de Dienst is versleuteld (HTTPS). Wachtwoorden worden alleen als hash opgeslagen en de toegang tot de servers en back-ups is beperkt tot bevoegde medewerkers.

11. Kinderen

De Dienst is een algemene sportinformatiedienst en is niet gericht op kinderen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 16 jaar. Als u denkt dat een kind een account heeft aangemaakt, neem dan contact met ons op en wij verwijderen het.

12. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit beleid bijwerken wanneer de Dienst of de wetgeving verandert. Wij publiceren de nieuwe versie op deze pagina met een nieuwe ingangsdatum en informeren geregistreerde gebruikers bij belangrijke wijzigingen per e-mail.