Zásady ochrany osobních údajů

Účinné od 8. října 2026

Tyto zásady vysvětlují, jaké osobní údaje zpracováváme, když používáte web Tipste (tipste.com) a aplikace Tipste pro Android, iOS a Windows (společně Služba), proč to děláme a jaká máte práva.

1. Kdo za zpracování odpovídá

Správcem vašich osobních údajů je LivePick s.r.o., IČO 08930031, DIČ CZ08930031, se sídlem Korunní 1077/31, 702 00 Ostrava, Czech Republic.

Ve všech záležitostech týkajících se ochrany osobních údajů nám pište na info@tipste.com.

2. Jaké údaje zpracováváme

Službu můžete používat bez účtu

Živé výsledky, statistiky, tabulky a detaily zápasů jsou dostupné bez přihlášení. V takovém případě zpracováváme pouze technické údaje popsané níže a nastavení uložená ve vašem zařízení (například tmavý režim nebo jazyk).

Údaje o účtu

e-mailová adresa a heslo (heslo ukládáme pouze jako jednosměrný hash, nikdy v čitelné podobě),
nepovinné profilové údaje, které sami zadáte: jméno a příjmení, uživatelské jméno, krátký popis, země, profilová fotografie,
nastavení: jazyk, časové pásmo, motiv, předvolby oznámení a upozornění na zápasy.

Obsah, který vytvoříte

oblíbené zápasy, filtry, složky, šablony a metriky, které ve Službě vytvoříte,
picky nalezené vašimi filtry a jejich výsledky,
oznámení, která vám byla zaslána, a jejich historie,
nápady, hlasy a komentáře v hlasování o novinkách a zprávy tipsterským službám, pokud je využíváte.

Zařízení a oznámení

při spárování telefonu: identifikátor zařízení, název zařízení, platforma a token pro push oznámení vydaný službou Google Firebase Cloud Messaging nebo Apple Push Notification service,
při spárování Telegramu: ID vašeho chatu v Telegramu, zobrazované jméno a profilová fotografie (u vlastního bota token bota a název a fotografie kanálu),
verze a platforma aplikace Tipste, kterou používáte, a čas její poslední aktivity.

Platby

Pokud si koupíte placený tarif nebo AI kredity, uchováváme objednávku, částku, číslo faktury, stav platby, vaši zemi, IP adresu použitou při platbě a telefonní číslo, pokud jste ho zadali. Údaje o kartě nebo účtu zadáváte přímo u poskytovatele plateb; my je nikdy nevidíme ani neukládáme.

Technické údaje

relace přihlášení (IP adresa, user agent prohlížeče nebo aplikace, čas poslední aktivity) a záznam úkonů ve vašem účtu důležitých z hlediska bezpečnosti (přihlášení, změna hesla, změna nastavení),
hlášení chyb z aplikací Tipste (verze aplikace, operační systém, model zařízení, chybová zpráva, IP adresa a, pokud jste přihlášeni, váš účet), odesílaná proto, abychom mohli problém opravit,
cookies popsané v oddílu 7.

Nepoužíváme reklamní sledovací nástroje, osobní údaje neprodáváme a nevytváříme marketingové profily.

3. Proč údaje zpracováváme a na jakém právním základě

Účel	Právní základ (GDPR)
Založení a vedení vašeho účtu, ukládání oblíbených zápasů, filtrů a nastavení, zasílání oznámení, která jste si zapnuli	Plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b)
Zpracování plateb, vystavování a uchovávání faktur	Smlouva, čl. 6 odst. 1 písm. b), a právní povinnost, čl. 6 odst. 1 písm. c)
Zabezpečení účtů, předcházení zneužití, opravy chyb v aplikacích	Oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f)
AI analýza zápasu, pouze na vaši žádost	Plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b)
Newslettery o novinkách (můžete je kdykoli vypnout v nastavení účtu)	Oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f), nebo váš souhlas

4. Komu údaje předáváme

Osobní údaje předáváme pouze poskytovatelům, kteří nám pomáhají Službu provozovat, a jen v rozsahu, který potřebují:

Hosting a zálohy: naše servery a zálohy databáze provozují poskytovatelé hostingu v Evropské unii.
Google Firebase Cloud Messaging (Google Ireland Ltd.) a Apple Push Notification service (Apple Inc.): doručování push oznámení do vašeho telefonu.
Telegram (Telegram Messenger Inc.): doručování oznámení, pokud spárujete Telegram.
Poskytovatelé plateb: Pays.cz (Pays a.s., Česká republika) a PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.), pouze když provádíte platbu.
Poskytovatelé AI modelů: když požádáte o AI analýzu, data zápasu a váš dotaz se odešlou poskytovateli jazykového modelu (v současnosti Google Gemini). Váš e-mail ani jméno neodesíláme.
Google Fonts: některé veřejné stránky načítají písma ze serverů Google, které obdrží vaši IP adresu.
Orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.

5. Předávání mimo EU

Někteří z výše uvedených poskytovatelů (Google, Apple, Telegram, PayPal) mohou zpracovávat údaje mimo Evropský hospodářský prostor. Takové předávání se opírá o rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (včetně rámce EU-USA pro ochranu osobních údajů, EU-U.S. Data Privacy Framework) nebo o standardní smluvní doložky.

6. Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje o účtu a obsah, který jste vytvořili: po dobu existence vašeho účtu. Když nás požádáte o smazání účtu, smažeme ho do 7 dnů (viz Smazání vašeho účtu).
Faktury a záznamy o platbách: 10 let, jak vyžadují české daňové a účetní předpisy. Po smazání účtu již nejsou spojeny s vaším e-mailem ani jménem.
Relace přihlášení vyprší automaticky; všechny skončí, když se odhlásíte na všech zařízeních nebo smažete účet.
Hlášení chyb z aplikací: pouze po dobu nutnou k nalezení a opravě chyby; po smazání účtu se uchovávají bez jakékoli vazby na vás.

7. Cookies a místní úložiště

Používáme pouze cookies nezbytné pro fungování Služby:

SESSION: udržuje vás přihlášené,
language a theme: pamatují si váš jazyk a tmavý nebo světlý režim,
v mobilních aplikacích: anonymní identifikátor zařízení, verze aplikace a platforma zařízení, které slouží ke spárování telefonu s vaším účtem a k doručování oznámení.

Aplikace také ukládají některá nastavení do místního úložiště vašeho zařízení (například upozornění na kurzy a pořadí záložek). Analytické ani reklamní cookies nepoužíváme.

8. Vaše práva

Podle GDPR (obecného nařízení o ochraně osobních údajů) máte právo:

na přístup ke svým údajům a získání jejich kopie,
na opravu nepřesných údajů (většinu údajů můžete upravit sami v nastavení účtu),
na výmaz svých údajů, o který můžete kdykoli požádat žádostí o smazání účtu,
na omezení zpracování a vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
na přenositelnost údajů,
kdykoli odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu,
podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).

Svá práva můžete uplatnit e-mailem na info@tipste.com. Odpovíme do jednoho měsíce.

9. Smazání účtu

Chcete-li smazat svůj účet, napište nám na info@tipste.com z adresy, ke které je účet registrován. Účet smažeme do 7 dnů a potvrdíme vám to e-mailem. Co se stane s vašimi údaji, popisuje stránka Smazání vašeho účtu.

10. Zabezpečení

Veškerá komunikace se Službou je šifrovaná (HTTPS). Hesla se ukládají pouze jako hashe a přístup k serverům a zálohám mají jen oprávnění pracovníci.

11. Děti

Služba je obecnou sportovní informační službou a není určena dětem mladším 16 let. Osobní údaje dětí mladších 16 let vědomě neshromažďujeme. Pokud se domníváte, že si účet založilo dítě, kontaktujte nás a účet smažeme.

12. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat, pokud se změní Služba nebo právní předpisy. Novou verzi zveřejníme na této stránce s novým datem účinnosti a o podstatných změnách budeme registrované uživatele informovat e-mailem.