Политика конфиденциальности

Действует с 8 октября 2026 г.

Настоящая политика разъясняет, какие персональные данные мы обрабатываем, когда вы пользуетесь сайтом Tipste (tipste.com) и приложениями Tipste для Android, iOS и Windows (совместно Сервис), с какой целью мы это делаем и какие права у вас есть.

1. Кто несёт ответственность

Контролёром ваших персональных данных является LivePick s.r.o., рег. номер 08930031, номер плательщика НДС CZ08930031, юридический адрес Korunní 1077/31, 702 00 Ostrava, Czech Republic.

По всем вопросам, связанным с защитой персональных данных, пишите на info@tipste.com.

2. Какие данные мы обрабатываем

Сервисом можно пользоваться без аккаунта

Онлайн-счёт, статистика, таблицы и подробности матчей доступны без входа в систему. В этом случае мы обрабатываем только технические данные, описанные ниже, и настройки, сохранённые на вашем устройстве (например, тёмную тему или язык).

Данные аккаунта

адрес электронной почты и пароль (пароль мы храним только в виде необратимого хеша, никогда в читаемом виде),
необязательные данные профиля, которые вы вводите сами: имя и фамилия, имя пользователя, краткая информация о себе, страна, фото профиля,
настройки: язык, часовой пояс, тема оформления, параметры уведомлений и оповещений о матчах.

Созданный вами контент

избранные матчи, фильтры, папки, шаблоны и метрики, которые вы создаёте в Сервисе,
прогнозы, найденные вашими фильтрами, и их результаты,
отправленные вам уведомления и их история,
идеи, голоса и комментарии в голосовании за функции, а также сообщения в сервисы типстеров, если вы ими пользуетесь.

Устройства и уведомления

при сопряжении телефона: идентификатор устройства, название устройства, платформа и токен push-уведомлений, выданный Google Firebase Cloud Messaging или Apple Push Notification service,
при подключении Telegram: ваш chat ID в Telegram, отображаемое имя и фото профиля (а для вашего собственного бота токен бота, название и фото канала),
версия и платформа используемого вами приложения Tipste и время его последней активности.

Платежи

Если вы покупаете платный тариф или AI-кредиты, мы храним заказ, сумму, номер счёта, статус платежа, вашу страну, IP-адрес, с которого был совершён платёж, и номер телефона, если вы его указали. Данные карты или счёта вводятся непосредственно у платёжного провайдера; мы их никогда не видим и не храним.

Технические данные

сеансы входа (IP-адрес, user agent браузера или приложения, время последней активности) и журнал действий в вашем аккаунте, важных для безопасности (вход, смена пароля, изменение настроек),
отчёты об ошибках из приложений Tipste (версия приложения, операционная система, модель устройства, текст ошибки, IP-адрес и, если вы вошли в систему, ваш аккаунт), которые отправляются, чтобы мы могли устранить проблему,
файлы cookie, описанные в разделе 7.

Мы не используем рекламные трекеры, не продаём персональные данные и не составляем маркетинговые профили.

3. Цели и правовые основания обработки

Цель	Правовое основание (GDPR)
Создание и ведение вашего аккаунта, сохранение избранного, фильтров и настроек, отправка включённых вами уведомлений	Исполнение договора, подп. «b» п. 1 ст. 6
Обработка платежей, выставление и хранение счетов	Договор, подп. «b» п. 1 ст. 6, и юридическая обязанность, подп. «c» п. 1 ст. 6
Безопасность аккаунтов, предотвращение злоупотреблений, исправление ошибок в приложениях	Законный интерес, подп. «f» п. 1 ст. 6
AI-анализ матча, только по вашему запросу	Исполнение договора, подп. «b» п. 1 ст. 6
Рассылки о новых функциях (их можно в любой момент отключить в настройках аккаунта)	Законный интерес, подп. «f» п. 1 ст. 6, или ваше согласие

4. Кому мы передаём данные

Мы передаём персональные данные только поставщикам, которые помогают нам обеспечивать работу Сервиса, и только в необходимом им объёме:

Хостинг и резервное копирование: наши серверы и резервные копии базы данных обслуживаются хостинг-провайдерами в Европейском союзе.
Google Firebase Cloud Messaging (Google Ireland Ltd.) и Apple Push Notification service (Apple Inc.): доставка push-уведомлений на ваш телефон.
Telegram (Telegram Messenger Inc.): доставка уведомлений, если вы подключили Telegram.
Платёжные провайдеры: Pays.cz (Pays a.s., Чешская Республика) и PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.), только при совершении платежа.
Поставщики AI-моделей: когда вы запрашиваете AI-анализ, данные матча и ваш вопрос передаются поставщику языковой модели (в настоящее время Google Gemini). Ваш адрес электронной почты и имя мы не передаём.
Google Fonts: некоторые публичные страницы загружают шрифты с серверов Google, которые получают ваш IP-адрес.
Государственные органы, если этого требует закон.

5. Передача данных за пределы ЕС

Некоторые из указанных выше поставщиков (Google, Apple, Telegram, PayPal) могут обрабатывать данные за пределами Европейской экономической зоны. Такая передача основывается на решении Европейской комиссии о достаточности уровня защиты (включая Рамочное соглашение о конфиденциальности данных между ЕС и США, EU-U.S. Data Privacy Framework) или на Стандартных договорных положениях.

6. Сроки хранения данных

Данные аккаунта и созданный вами контент: пока существует ваш аккаунт. Если вы попросите удалить аккаунт, мы удалим его в течение 7 дней (см. Удаление аккаунта).
Счета и платёжные записи: 10 лет, как того требует налоговое и бухгалтерское законодательство Чешской Республики. После удаления аккаунта они больше не связаны с вашим адресом электронной почты или именем.
Сеансы входа истекают автоматически; все они завершаются, когда вы выходите из системы на всех устройствах или удаляете аккаунт.
Отчёты об ошибках приложений: только в течение времени, необходимого для поиска и устранения ошибки; после удаления аккаунта они хранятся без какой-либо связи с вами.

7. Файлы cookie и локальное хранилище

Мы используем только файлы cookie, необходимые для работы Сервиса:

SESSION: сохраняет ваш вход в систему,
language и theme: запоминают ваш язык и тёмную или светлую тему,
в мобильных приложениях: анонимный идентификатор устройства, версия приложения и платформа устройства, используемые для сопряжения телефона с вашим аккаунтом и доставки уведомлений.

Приложения также хранят некоторые настройки в локальном хранилище вашего устройства (например, оповещения о коэффициентах и порядок вкладок). Мы не используем аналитические или рекламные файлы cookie.

8. Ваши права

В соответствии с GDPR вы имеете право:

на доступ к своим данным и получение их копии,
на исправление неточных данных (большинство данных вы можете изменить сами в настройках аккаунта),
на удаление своих данных, которое вы можете запросить в любой момент, попросив нас удалить аккаунт,
на ограничение обработки и на возражение против обработки, основанной на законном интересе,
на переносимость данных,
на отзыв согласия в любой момент, если обработка основана на согласии,
на подачу жалобы в надзорный орган, Ведомство по защите персональных данных (Úřad pro ochranu osobních údajů, uoou.gov.cz).

Чтобы воспользоваться своими правами, напишите на info@tipste.com. Мы отвечаем в течение одного месяца.

9. Удаление аккаунта

Чтобы удалить аккаунт, напишите нам на info@tipste.com с адреса вашего аккаунта. Мы удалим его в течение 7 дней и подтвердим это по электронной почте. Что происходит с вашими данными, описано на странице Удаление аккаунта.

10. Безопасность

Весь обмен данными с Сервисом шифруется (HTTPS). Пароли хранятся только в виде хешей, а доступ к серверам и резервным копиям имеют только уполномоченные сотрудники.

11. Дети

Сервис является общим спортивным информационным сервисом и не предназначен для детей младше 16 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей младше 16 лет. Если вы считаете, что аккаунт создал ребёнок, свяжитесь с нами, и мы его удалим.

12. Изменения настоящей политики

Мы можем обновлять настоящую политику при изменении Сервиса или законодательства. Новую редакцию мы опубликуем на этой странице с новой датой вступления в силу, а о существенных изменениях сообщим зарегистрированным пользователям по электронной почте.