Gizlilik Politikası
Bu politika, Tipste web sitesini (tipste.com) ve Android, iOS ve Windows için Tipste uygulamalarını (birlikte Hizmet) kullandığınızda hangi kişisel verileri işlediğimizi, bunu neden yaptığımızı ve hangi haklara sahip olduğunuzu açıklar.
1. Sorumlu kimdir
Kişisel verilerinizin veri sorumlusu LivePick s.r.o. şirketidir; şirket kimlik numarası 08930031, KDV numarası CZ08930031, kayıtlı merkez Korunní 1077/31, 702 00 Ostrava, Czech Republic.
Gizlilikle ilgili her konuda info@tipste.com adresine yazabilirsiniz.
2. Hangi verileri işliyoruz
Hizmeti hesap olmadan kullanabilirsiniz
Canlı skorlar, istatistikler, puan durumları ve maç ayrıntıları oturum açmadan kullanılabilir. Bu durumda yalnızca aşağıda açıklanan teknik verileri ve cihazınızda saklanan ayarları (örneğin koyu mod veya dil) işleriz.
Hesap verileri
- e-posta adresi ve şifre (şifreyi yalnızca tek yönlü bir özet (hash) olarak saklarız, hiçbir zaman okunabilir biçimde değil),
- kendi girdiğiniz isteğe bağlı profil verileri: ad ve soyad, kullanıcı adı, kısa tanıtım, ülke, profil fotoğrafı,
- ayarlar: dil, saat dilimi, tema, bildirim ve maç uyarısı tercihleri.
Oluşturduğunuz içerik
- Hizmette oluşturduğunuz favori maçlar, filtreler, klasörler, şablonlar ve metrikler,
- filtrelerinizin bulduğu seçimler ve sonuçları,
- size gönderilen bildirimler ve geçmişleri,
- özellik oylamasındaki fikirler, oylar ve yorumlar ile kullanıyorsanız tipster hizmetlerine gönderilen mesajlar.
Cihazlar ve bildirimler
- bir telefon eşleştirdiğinizde: cihaz tanımlayıcısı, cihaz adı, platform ve Google Firebase Cloud Messaging veya Apple Push Notification service tarafından verilen anlık bildirim belirteci,
- Telegram'ı eşleştirdiğinizde: Telegram sohbet kimliğiniz, görünen adınız ve profil fotoğrafınız (veya kendi botunuz için bot belirteci ile kanal adı ve fotoğrafı),
- kullandığınız Tipste uygulamasının sürümü ve platformu ile en son ne zaman etkin olduğu.
Ödemeler
Ücretli bir plan veya yapay zekâ kredisi satın alırsanız siparişi, tutarı, fatura numarasını, ödeme durumunu, ülkenizi, ödeme için kullanılan IP adresini ve girdiyseniz telefon numaranızı saklarız. Kart veya hesap bilgileri doğrudan ödeme hizmeti sağlayıcısında girilir; bunları hiçbir zaman görmeyiz ve saklamayız.
Teknik veriler
- oturumlar (IP adresi, tarayıcının veya uygulamanın kullanıcı aracısı, son etkinlik zamanı) ve hesabınızdaki güvenlikle ilgili işlemlerin kaydı (giriş, şifre değişikliği, ayar değişikliği),
- sorunu giderebilmemiz için gönderilen Tipste uygulamalarının hata raporları (uygulama sürümü, işletim sistemi, cihaz modeli, hata mesajı, IP adresi ve oturum açtıysanız hesabınız),
- 7. bölümde açıklanan çerezler.
Reklam izleyicileri kullanmıyoruz, kişisel verileri satmıyoruz ve pazarlama profilleri oluşturmuyoruz.
3. Verileri neden ve hangi hukuki dayanakla işliyoruz
| Amaç | Hukuki dayanak (GVKY) |
|---|---|
| Hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi, favorilerinizin, filtrelerinizin ve ayarlarınızın kaydedilmesi, açtığınız bildirimlerin gönderilmesi | Sözleşmenin ifası, md. 6/1-b |
| Ödemelerin işlenmesi, faturaların düzenlenmesi ve saklanması | Sözleşme, md. 6/1-b, ve hukuki yükümlülük, md. 6/1-c |
| Hesapların güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi, uygulamalardaki hataların giderilmesi | Meşru menfaat, md. 6/1-f |
| Bir maçın yapay zekâ analizi, yalnızca siz talep ettiğinizde | Sözleşmenin ifası, md. 6/1-b |
| Yeni özellikler hakkında bültenler (hesap ayarlarından istediğiniz zaman kapatabilirsiniz) | Meşru menfaat, md. 6/1-f, veya açık rızanız |
4. Verileri kimlerle paylaşıyoruz
Kişisel verileri yalnızca Hizmeti yürütmemize yardımcı olan sağlayıcılarla ve yalnızca ihtiyaç duydukları ölçüde paylaşırız:
- Barındırma ve yedekleme: sunucularımız ve veritabanı yedeklerimiz Avrupa Birliği'ndeki barındırma sağlayıcıları tarafından işletilir.
- Google Firebase Cloud Messaging (Google Ireland Ltd.) ve Apple Push Notification service (Apple Inc.): anlık bildirimlerin telefonunuza iletilmesi.
- Telegram (Telegram Messenger Inc.): Telegram'ı eşleştirdiyseniz bildirimlerin iletilmesi.
- Ödeme hizmeti sağlayıcıları: Pays.cz (Pays a.s., Çek Cumhuriyeti) ve PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.), yalnızca ödeme yaptığınızda.
- Yapay zekâ modeli sağlayıcıları: yapay zekâ analizi talep ettiğinizde maç verileri ve sorunuz dil modelinin sağlayıcısına (şu anda Google Gemini) gönderilir. E-posta adresinizi veya adınızı göndermeyiz.
- Google Fonts: bazı herkese açık sayfalar yazı tiplerini Google sunucularından yükler; bu sunucular IP adresinizi alır.
- Kanunun gerektirdiği durumlarda kamu makamları.
5. AB dışına aktarımlar
Yukarıdaki sağlayıcıların bazıları (Google, Apple, Telegram, PayPal) verileri Avrupa Ekonomik Alanı dışında işleyebilir. Bu aktarımlar Avrupa Komisyonu'nun yeterlilik kararına (AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi dahil) veya Standart Sözleşme Maddelerine dayanır.
6. Verileri ne kadar süre saklıyoruz
- Hesap verileri ve oluşturduğunuz içerik: hesabınız var olduğu sürece. Hesabınızın silinmesini talep ettiğinizde 7 gün içinde sileriz (bkz. Hesabınızı silin).
- Faturalar ve ödeme kayıtları: Çek vergi ve muhasebe mevzuatının gerektirdiği şekilde 10 yıl. Hesap silindikten sonra bunlar artık e-posta adresinize veya adınıza bağlı değildir.
- Oturumların süresi kendiliğinden dolar; her yerden çıkış yaptığınızda veya hesabınızı sildiğinizde tüm oturumlar sona erer.
- Uygulama hata raporları: yalnızca hatayı bulmak ve gidermek için gereken süre boyunca; hesap silindikten sonra sizinle hiçbir bağlantı olmadan saklanır.
7. Çerezler ve yerel depolama
Yalnızca Hizmetin çalışması için gerekli çerezleri kullanırız:
- SESSION: oturumunuzun açık kalmasını sağlar,
- language ve theme: dilinizi ve koyu veya açık modu hatırlar,
- mobil uygulamalarda: telefonu hesabınızla eşleştirmek ve bildirimleri iletmek için kullanılan anonim bir cihaz tanımlayıcısı, uygulama sürümü ve cihaz platformu.
Uygulamalar bazı ayarları da cihazınızın yerel depolama alanında tutar (örneğin oran uyarıları ve sekmelerin sırası). Analiz veya reklam çerezleri kullanmıyoruz.
8. Haklarınız
GVKY kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- verilerinize erişme ve bunların bir kopyasını alma,
- yanlış verilerin düzeltilmesini isteme (verilerin çoğunu hesap ayarlarından kendiniz düzenleyebilirsiniz),
- verilerinizin silinmesini isteme; bunu, hesabınızın silinmesini talep ederek istediğiniz zaman yapabilirsiniz,
- işlemenin kısıtlanmasını isteme ve meşru menfaate dayanan işlemeye itiraz etme,
- veri taşınabilirliği,
- işlemenin rızaya dayandığı durumlarda rızanızı istediğiniz zaman geri çekme,
- denetim makamına, yani Kişisel Verilerin Korunması Ofisi'ne (Úřad pro ochranu osobních údajů, uoou.gov.cz) şikâyette bulunma.
Haklarınızı kullanmak için info@tipste.com adresine yazın. Bir ay içinde yanıt veririz.
9. Hesabınızın silinmesi
Hesabınızı silmek için hesabınızın e-posta adresinden info@tipste.com adresine e-posta gönderin. Hesabı 7 gün içinde siler ve bunu e-postayla onaylarız. Verilerinize ne olacağı Hesabınızı silin sayfasında açıklanmıştır.
10. Güvenlik
Hizmetle yapılan tüm iletişim şifrelenir (HTTPS). Şifreler yalnızca özet (hash) olarak saklanır; sunuculara ve yedeklere erişim yetkili personelle sınırlıdır.
11. Çocuklar
Hizmet genel bir spor bilgi hizmetidir ve 16 yaşından küçük çocuklara yönelik değildir. 16 yaşından küçük çocukların kişisel verilerini bilerek toplamayız. Bir çocuğun hesap oluşturduğunu düşünüyorsanız bizimle iletişime geçin, hesabı sileriz.
12. Bu politikadaki değişiklikler
Hizmet veya mevzuat değiştiğinde bu politikayı güncelleyebiliriz. Yeni sürümü bu sayfada yeni bir yürürlük tarihiyle yayımlarız ve önemli değişiklikler olması halinde kayıtlı kullanıcıları e-postayla bilgilendiririz.